FAQ

Q. À partir de quelle heure la chambre est-elle disponible ?

R. À partir de 16h00.

Q. À quelle heure doit-on libérer la chambre ?

R. À 11h00. En cas de ménage, nous vous demandons de laisser votre chambre libre de 11h00 à 15h00.

Q. Est-il préférable de contacter l'établissement en cas de retard ?

R. Merci de nous contacter si vous arrivez après 23h00.

Q. Est-il possible de faire garder les bagages avant de prendre la chambre ?

R. Nous pouvons garder les bagages à partir de 06h00 le jour d'arrivée.

Q. Est-il possible de recevoir du courrier avant le jour d'arrivée ?

R. Oui, nous acceptons le courrier. Nous pouvons tout garder sauf les objets de valeur, la nourriture et les objets dangeureux jusqu'à votre arrivée. Merci de précisez votre date d'arrivée et votre nom.

Q. Y-a-t'il des brosses à dent, rasoirs et brosses à cheveux dans les chambres ?

R. Il y a du shampooing, de l'après-shampooing et du gel douche dans les douches communes et individuelles (gratuit). Nous avons aussi des brosses à dent, des rasoirs, des brosses à cheveux, etc. à la réception ainsi que des serviettes de bain et pantoufles, en réglant un supplément. Merci de vous en assurer à l'avance.

Q. Les lits sont-ils faits ?

R. Merci de faire votre lit vous-même. Il y a des couvertures, des draps et des taies d'oreiller sur votre lit.

Q. Existe-t'il des chambres réservées aux femmes ?

R. Du 1er au 3e étages. Merci de choisir "only for females" (femmes seulement) lors de la réservation. Toutefois, le nombre de ces chambres est limité et il se peut qu'elles ne soient pas disponibles.

Q. Y-a-t'il une douche et des toilettes dans les chambres ?

R. Malheureusement, il n'y a pas de salles de bains dans les chambres. (seulement dans les chambres individuelles (2, 4 ou 6 personnes). Merci d'utiliser les toilettes, douches et salles de bain communes à chaque étage. Il y a du shampooing, de l'après-shampooing et du gel douche dans les douches communes (gratuit). Nous avons aussi des brosses à dent, des rasoirs, des brosses à cheveux, etc. à la réception ainsi que des serviettes de bain et pantoufles, en réglant un supplément.

Q. Puis-je choisir une chambre fumeur ou non-fumeur ?

R. Toutes les chambres sont non-fumeurs. Merci de vérifier cela à l'avance.

Q. Puis-je utiliser la laverie à n'importe quelle heure ?

R. Elle est disponible 24h/24. Il y a des lave-linges et sèche-linges au 9e étage.

Q. Un parking est-il disponible ?

R. Désolé mais il n'y a pas de parking.

Q. Y-a-t'il un couvre-feu à respecter ?

R. Pas vraiment mais veuillez ne pas faire de bruit et ne pas déranger les autres voyageurs le soir tard.

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